お答えします!北九州 よくあるご質問

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119番通報の際に何を伝えたらいいですか。

(1)火事や救急の区別をはっきりと
  ・「火事です」 「救急です」

(2)住所・名前は正確に
  ・「○○区○○町○丁目○番○号 市営○棟○号室○○です」
  ・「○○区○○町の○バス停前です 私は近所の○○です」

(3)何が(誰が)どうしたのか
  ・「 ○階建ビルの○階から火が出ています」
  ・「○交差点で車が人をはね、男性がケガしています」

(4)電話番号を正確に
  ・「電話番号は○○○ー○○○○です」

 なお、耳や言葉の不自由な方のために(Net119緊急通報システム・FAX119)がありますので、下記の参考URLを参照していただき、質問・相談のある方は【消防局指令課】までご連絡ください。

<お問い合わせ先>
 【消防局指令課(指令センター)】(TEL 093-582-3823)

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